Newsletter - Février 2024
Quoi de neuf chez PI ?
Janvier chez Predictive Image est synonyme de Revue de Direction,d'audit qualité, et de maintien ou renouvellement de notre certificationISO 9001-2015.
2024 n'a pas dérogé à la règle évidemment, et nous sommes fiers une année encore de n'afficher aucune non-conformité.
On s'en félicite mais on ne relâchepas les efforts pour autant !
A la question des auditeurs :
"Pourquoi n'avez-vous pas inscrit vosréclamations et non-conformités dans le Plan d'action?", on a pu répondre que nous n'en avions pas…
2023 aura aussi été l'année du "Zéro fiche incident client".
Cela signifie simplement qu'aucun événement n'a négativement impacté la qualité des expertises et n'a porté préjudice au client.
Mais la perfection n'étant pas de ce monde, nous explorons continuellement des pistes pour encore nous améliorer et satisfaire toutes nos parties prenantes.
Tout est inspecté au microscope (c'est notre spécialité après tout ;) ), mais sivous avez des remarques à nous faire, nous sommes toujours à votre écoute.
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Isaline Richard, ou "Comment mener plusieurs chevaux de front ?"
Durant plusieurs mois, Isaline a suivi le programme "Goldman Sachs 10,000small businesses" à L'ESSEC Business School Paris. Cette formation est tout particulièrement dédiée aux dirigeantes et dirigeants de TPE/PME.
Courant janvier, elle s'est vue remettre ce certificat clôturant brillamment cesmois de travail acharné.
J'entends dans le fond quelqu'un dire qu'elle est hyperactive...?
Non non, elle a juste mené cela en parallèle de la direction de Predictive Image mais aussi de la Présidence de la délégation Grenoble-Alpes de l'association FCE (Femmes Chefs d'Entreprise) !! ^^
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